2022年12月14日起，本澳正式進入疫情防控過渡期第二階段，推出感染者居家隔離治療措施。疫情防疫過渡期於2023年1月8日結束，政府宣佈有序調整各項防疫措施，感染者支援熱線於2023年1月17日起停止運作、社區門診亦相繼於1月20日起停止運作，新冠病毒感染者可根據個人症狀，有需要時到衛生局轄下或其他私營醫療機構就診。
感染者支援熱線（28700600）2023年1月17日起停止運作
社區門診2023年1月20日起停止運作
感染者的最新資訊:
1） 衞生局抗疫專頁
2） 新聞局網頁
注意：本網頁有關居家隔離內容隨著疫情防疫過渡期於2023年1月8日結束，部份已不再適用，請留意政府公佈的最新資訊。
若居家隔離期間出現身體不適，可透過“新冠病毒感染者社區門診”預約平台https://eservice.ssm.gov.mo/covid19positivebook 進行預約，到“社區門診”經醫生進行簡單面診和評估後，會派發“藥物包”；或經醫生評估後，有需要時會轉介到“社區治療中心 A 館” （澳門東亞運動會體育館 A 館）作進一步跟進。
如欲查詢社區門診地點及輪候情況，請瀏覽 https://app.ssm.gov.mo/coutpatstation/map。
防護原則
1. 除外出進行核酸檢測或取得生活必需品，又或在採取適當措施下進行緊急的事務，須足不出戶，拒絕一切探訪，其他同住人員儘量不進入隔離者房間。如因領取食物、收取物品、放垃圾、外出作核酸採樣等打開房門時，應規範佩戴相當於N95、KN95或FFP2級別的口罩，並於開門前後做好雙手清潔和消毒；
2. 外出接受核酸檢測前，須先進行抗原檢測並將抗原檢測結果上載至澳門健康碼；
3. 感染者應單獨房間居住。如果家中有陪護共同居住，需要爲感染者安排通風良好的單獨房間。如病情允許，感染者在室內也應戴好口罩，儘量减少到室內其他區域活動；
4. 盡可能確定相對固定的1名家庭成員作爲陪護家屬進行照顧。首選身體健康且完成全程疫苗接種及加强劑的人員；
5. 在房間內單獨用餐。餐具使用後應適當清洗和消毒；
6. 有條件者使用專用衛生間；如與同住人員共用衛生間，應分時段使用；
7. 避免與同住人共用餐具、毛巾、浴巾、床單等物品；
8. 準備食物、飯前便後、戴口罩前後，應當清洗或消毒雙手。擦手時，最好使用一次性擦手紙；
9. 講究咳嗽禮儀，咳嗽或打噴嚏時用紙巾遮蓋口鼻或用手肘內側遮擋口鼻，將用過的紙巾丟至專用垃圾桶，如接觸呼吸道分泌物立即清洗或消毒雙手；
10.每日需透過以下電子平台作健康報告，以便醫務人員了解病情。https://app.ssm.gov.mo/health_declare
11. 感染者有需要時亦可到新冠病毒感染者社區門診就診、致電感染者支援熱線（已於2023年1月17日起停止運作）：（853）2870 0600查詢，及查閱感染者居家隔離專頁取得最新資訊。
建議至少在病程（出現症狀或抗原/核酸陽性之日起計算）第 4 天或之後再 進行抗原檢測，抗原檢測陰性後，視需要進行核酸檢測。
須同時滿足以下條件：
1. 自覺症狀明顯好轉或無明顯症狀；
2. 新型冠狀病毒快速抗原檢測連續兩次陰性
，或新型冠狀病毒核酸檢測陰性或CT值≥35 (工作性質經常接觸老人或慢性病患者)。
1.同住人或其他人士，需在健康碼內按要求進行申報曾接觸感染者，申報後健康碼將轉為黃碼（英文代碼T）；
2.接觸者須進行自我健康管理直至感染者抗原檢測或核酸檢測符合解除 隔離標準後 5 天，期間每天外出前進行快速抗原檢測；
3.因工作或其他原因外出時應採取適當措施減少傳播風險，不參加聚會、聚餐，不探訪老人或其他免疫力較低者。
專科門診服務：
可致電熱線（853）8390 6000（辦公時間）查詢。
衛生中心／站門診服務：居民可在辦公時間內致電所屬衛生中心/站，了解相關的醫療服務、補領及續領藥物等相關安排。各衛生中心聯絡電話如下：
筷子基衛生中心：（853）2856 2922
青洲衛生中心：（853）2831 0033
黑沙環衛生中心：（853）2841 3178
塔石衛生中心：（853）2852 2232
下環衛生中心：（853）2831 3418
海傍衛生中心：（853）2892 0024
湖畔嘉模衛生中心：（853）2850 0400
海洋花園衛生中心：（853）2881 3089
石排灣衛生中心：（853）2850 2001
路環衛生站：（853）2888 2176
氹仔老人保健站：（853）2882 7667
對象：低治療需求新冠感染者。（核酸檢測的陽性患者”或申報“快速抗原檢測結果的陽性患者”）
如欲查詢社區門診地點及輪候情況，請瀏覽https://app.ssm.gov.mo/coutpatstation/map。
上述服務點開放時間：星期一至日，早上十時至晚上七時。
預約：可透過“新冠病毒感染者社區門診”預約平台進行預約，填寫個人基本資料、揀選所需的中醫或西醫服務、初步的自我評估後，取得預約憑條，再按時前往所選的“社區門診”應診。“新病毒感染者社區門診”預約平台 https://eservice.ssm.gov.mo/covid19positivebook
如沒有預約，也可以去就診。在場工作人員可協助在場的感染者進行預約。但輪候的次序，需按當時站點人流
而作適當的調度，請感染者耐心等候。建議儘量提前預約。 如感染者（尤其長者）無法進行網上預約，建議儘量由其家人或親友協助提前預約。 經“社區門診”醫生進行簡單面診和評估後，派發“藥物包”一份。“藥物包”內配有用藥說明、禁忌症等資訊。如感染者仍對藥物的服用量存有疑問，可致電所屬的衛生中心／站查詢。不需繳費（包括藥物）。
如有需要，“社區門診”醫生可以為感染者／陪同人開立“就診證明書”。
用過的紙巾、口罩、一次性手套及其他生活垃圾裝入塑膠袋，放置到專用有蓋垃圾桶。每次清理垃圾時應將垃圾袋紮緊封口，並對其外表面和封口處消毒後置於房門口，再和家裡其他垃圾一起丟棄。
感染者支援熱線（已於2023年1月17日起停止運作）：
（853）2870 0600
註：為確保接收到市民來電，每通電話以5分鐘為限。
**請先梳理好疑問，以便在通話時間內得到足夠解答。**
電話：（853）2870 0800 短訊：（853）6333 7492
電郵：info.cdc@ssm.gov.mo 網頁：https://www.ssm.gov.mo/covidq
（853）2826 1126
感染者支援熱線（已於2023年1月17日起停止運作）：
2870 0600
衛生局四大查詢和求助平台
電話：2870 0800
短訊：6333 7492
電郵：info.cdc@ssm.gov.mo
網頁：https://www.ssm.gov.mo/covidq
社會工作局心理輔導熱線
電話：28261126